0551269588 admin@alanfaledu-sa.com
الشفافية وحماية حقوق المتدرب والمدرب

سياسة الإرجاع والدفع

نحرص في منصة الأنفال على تطبيق أعلى معايير العدالة والموثوقية لضمان حقوق كافة الأطراف.

سياسة الدفع والاسترجاع

نحرص في منصة الأنفال على رضا متدربينا وضمان حقوق كافة الأطراف من طلاب ومدربين وفق السياسات التالية:

1. الدورات عن بعد (Online)

يحق للطالب طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من شراء الدورة بشرط عدم حضور أكثر من 15% من المحتوى التدريبي أو المحاضرات البث المباشر.

2. الدورات الحضورية (In-Person)

يمكن إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة قبل 5 أيام عمل من موعد انعقاد الدورة الحضورية. لا يقبل طلب الاسترجاع إذا كان المتبقي أقل من 48 ساعة نظراً لحجز المقاعد والقاعات مسبقاً.